根據貴公司項目工程所需的通風設備(風機),公司作出如下承諾:
1、產品自發(fā)運之日起質保期為12個月,在質保期內(不屬于人為造成損壞),由公司免費負責維修及調換零部件,如超過上述期限損壞,則適當收取成本費,并實行終身服務維修。
2、本產品嚴格按ISO-9001:2008質量管理體系進行制造及驗收,并做到每臺風機出廠前進行氣動性能測試,并每種產品附測試報告及質量合格證等相關的技術資料。
3、產品出現(xiàn)故障,在接到用戶傳真后2小時內給予答復,24小時內到達現(xiàn)場進行維修。
實行用戶巡檢制,根據用戶提出具體時間通知公司,或在簽訂合同時約定每年回訪的具體時間,便于公司人員到場檢查、維護,售后服務組熱線:15925839989
特此承諾
上虞風機(集團)有限公司
二零二零年
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